Conditions générales d'utilisation

Politique opérationnelle - Castdesign Photography

1. Services proposés :
- Photographie de portrait
- Photographie de mariage
- Photographie d'événements spéciaux
- Photographie commerciale
- Photographie d'enfants
- Photographie de maternité

2. Réservation et annulation :
- Les clients doivent réserver une séance photo à l'avance en contactant Castdesign par téléphone ou par courrier électronique.
- Un acompte peut être demandé pour garantir la réservation.
- Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant la séance prévue. Les annulations tardives peuvent entraîner la perte de l'acompte.

3. Prix :
- Les prix varient en fonction du type de séance photo et des services demandés.
- Un devis détaillé sera fourni aux clients avant la confirmation de la réservation.

4. Paiement :
- Le paiement intégral est dû au moment de la séance photo, sauf accord contraire.
- Les paiements peuvent être effectués en espèces, par chèque ou par virement bancaire.

5. Droits d'auteur et utilisation des images :
- Castdesign conserve les droits d'auteur sur toutes les images prises lors des séances photo.
- Les clients peuvent utiliser les images à des fins personnelles, mais doivent obtenir l'autorisation de Castdesign pour toute utilisation commerciale.

6. Livraison des images :
- Les images seront retouchées et livrées dans un délai de [préciser le délai] après la séance photo.
- Les clients recevront les images via un lien de téléchargement sécurisé ou sur un support physique, selon leur préférence.

7. Satisfaction du client :
- Castdesign s'engage à fournir un service de qualité et à répondre aux attentes de ses clients.
- Tout problème ou préoccupation sera traité rapidement et de manière professionnelle afin de garantir la satisfaction du client.

8. Confidentialité :
- Castdesign s'engage à respecter la confidentialité des clients et à protéger leurs informations personnelles.

9. Modification de la politique :
- Castdesign se réserve le droit de modifier cette politique opérationnelle à tout moment. Les clients seront informés de tout changement significatif.